Вопросы и ответы

Что такое Apgard?

Апгард- это инновационное приложение, с помощью которого каждый человек попавший в опасность может вызвать охранный экипаж одним нажатиям на экран.

Кому может быть полезно?

Приложение будет полезным для каждого кто заботится о своей безопасности и безопасности своих близких.

Как быстро приедет помощь?

На вызов приезжает ближайший к вашему местоположению экипаж.

Можно ли вызвать охрану находясь в учебном учреждении?

Вызов можно совершить из любой точки зоны покрытия, но охранный экипаж не сможет зайти на территорию учебного учреждения.

Как вызывать помощь?

Для вызова помощи в приложении Apgard необходимо активировать тревожную кнопку на главном экране мобильного приложения. Когда возникает угроза жизни, здоровью или имуществу, пользователь нажимает на кнопку вызова в приложении. Это инициирует процесс отправки сигнала о тревоге охранной службе. После активации сигнала вызова, экипаж охраны выезжает в установленное место нахождения пользователя, которое определяется с помощью технологии GPS/GLONASS. Также приложение информирует попечителя(ей) о статусе вызова и местоположении пользователя.

Что необходимо сделать после установки приложения на устройство?

1. Заполнение заявки на верификацию профиля 2. Заполнение профиля 3. Заполнение попечителя 4. Оплата тарифа

Кто приезжает на вызов?

Экипажи охранных агенств.

Для чего нужно добавить свою фотографию?

Фотография поможет охранному экипажу идентифицировать вас и оказать вам помощь быстрее.

Обязательно ли пользователю добавлять домашний адрес и автомобиль?

Нет, вы можете не добавлять эти данные. Добавление этих данных значительно повысит эффективность поиска в случае вызова из дома или автомобиля.

Могу ли я связаться с охраной после вызова?

Сразу после назначения экипажа вы сможете связаться с охраной в приложении.

Сколько стоит вызов охраны?

Стоимость вызова охраны указана в тарифе в разделе "Финансы" в приложении.

Для чего нужна подписка?

Подписка предоставляет пользователю доступ к вызову охраны.

Кто такой попечитель и для чего нужно указать его номер телефона?

Попечителем может быть любой знающий вас человек, его номер нужно указать для того что бы в случае ненахождение пользователя мы могли с ним связаться.

Где можно ознакомиться с зонами покрытия?

С зонами покрытия можно ознакомиться при регистрации в приложении и после регистрации в разделе покрытие.

Что такое зона покрытия?

Зона покрытия это площадь в которой работает приложение из которой вы сможете отправить вызов охранному экипажу.

Что происходит в случае ненахождения пользователя?

В случае если пользователь не выходит на связь экипаж проводит поиск (длительность поиска составляет 15 и более минут зависимо от самой локации) после чего завершает вызов в приложении. После завершения вызова указанный пользователем попечитель будет уведомлен о ненахождении пользователя.

Что делать, если я сделал вызов случайно?

Для отмены ошибочно нажатой кнопки "Вызвать помощь" вам необходимо нажать кнопку "Отменить вызов" в течении 5 секунд после ошибочно нажатой кнопки. После истечения 5 секунд отменить вызов будет уже невозможно.

Остались вопросы? Напишите нам

Ошибка
Ошибка
Ошибка
Комментарий Ошибка
Скопировано в буфер обмена